Personvernerklæring

Gjelder fra 6. mai 2026

Nettstedet OZERTY NORGE eies og drives av MOJO FZ LLC (heretter "OZERTY").

OZERTY legger den største vekt på respekten for privatlivet og beskyttelsen av personopplysninger, og forplikter seg til å gjennomføre egnede tiltak for å sikre beskyttelsen av disse opplysningene og til å behandle og bruke dem i samsvar med gjeldende bestemmelser, særlig Europaparlaments- og rådsforordning 2016/679 av 27. april 2016 (personvernforordningen, GDPR) og personopplysningsloven.

ARTIKKEL 1: Behandlingsansvarlig

Dine opplysninger samles inn av OZERTY (MOJO FZ LLC), med registrert hovedkontor på A4-709 Building no.A4, Al Hamra Industrial Zone-FZ, 10055 Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater, registrert under nummer 45000044.

I henhold til artikkel 24 i personvernforordningen 2016/679 av 27. april 2016 opptrer OZERTY som behandlingsansvarlig for behandlingen av opplysningene.

OZERTY har utpekt et kontaktpunkt for spørsmål knyttet til beskyttelse av personopplysninger, som kan kontaktes via e-post på følgende adresse: kontakt@ozerty-norge.com

ARTIKKEL 2: Innsamlede opplysninger, formål og behandlingsgrunnlag

OZERTY, i egenskap av behandlingsansvarlig, kan samle inn, konsultere, bruke, endre, lagre, overføre og slette personopplysninger innenfor rammen av sin kommersielle og kontraktsmessige virksomhet.

I samsvar med artikkel 4 i personvernforordningen 2016/679 av 27. april 2016 betegner uttrykkene «Opplysninger» eller «Personopplysninger» enhver informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (heretter «den Registrerte»).

En «identifiserbar fysisk person» er en fysisk person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata, en nettidentifikator eller ett eller flere elementer som er spesifikke for vedkommendes fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.

OZERTY forplikter seg til utelukkende å samle inn personopplysninger for bestemte, uttrykkelige og legitime formål, og til ikke deretter å behandle disse opplysningene på en måte som er uforenlig med disse formålene.

OZERTY forplikter seg til utelukkende å behandle personopplysninger som er tilstrekkelige, relevante og ikke uforholdsmessige i forhold til de formålene de samles inn for.

Disse opplysningene samles for det meste inn direkte fra de registrerte når de:

• Oppretter et personlig område på OZERTYs nettsted.
• Retter en forespørsel til OZERTY.
• Legger inn en bestilling på nettstedet.
• Navigerer på nettstedet og/eller ser på produktene.
• Kontakter OZERTYs kundeservice.

Innenfor rammen av de ovennevnte innsamlingsaktivitetene samler OZERTY inn følgende opplysninger:

• Identitetsopplysninger (navn, etternavn og, der det er relevant, kjønn, alder, fødselsdato).
• Kontaktopplysninger (e-post, postadresse, telefonnummer, opplysninger fra sosiale nettverk).
• Fakturerings- og betalingsopplysninger.
• Opplysninger om de tegnede tjenestene og abonnementene.
• Historikken over kontraktsforholdet.
• En kopi av personenes korrespondanse med kundeservice.
• Der det er relevant, svar på undersøkelser og spørreskjemaer samt kommentarer/anmeldelser.
• Tekniske opplysninger knyttet til navigasjonen (f.eks.: IP-adresse, nettleserhistorikk, besøksforløp, nettleser, operativsystem, opplysninger om enhetene du bruker for å besøke nettstedet...).

Det presiseres at visse av disse opplysningene, særlig kjønn, alder eller fødselsdato, ikke samles inn systematisk; de samles kun inn der det er relevant, når det er nødvendig for et bestemt formål (for eksempel med henblikk på måling og optimalisering av annonsering). OZERTY forbeholder seg muligheten til å samle dem inn til dette formålet i samsvar med prinsippene som er angitt i denne policyen.

For bedre å forstå de databehandlingene som OZERTY foretar, informerer vi de registrerte om at OZERTY kan behandle deres opplysninger innenfor rammen av følgende formål, som hver hviler på et behandlingsgrunnlag i henhold til artikkel 6 i personvernforordningen:

• Gjennomføring av behandlinger knyttet til administrativ forvaltning (kundekontoer, bestillinger, leveranser, fakturering, innkreving). Behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtalen inngått med den registrerte (artikkel 6.1.b) og overholdelse av rettslige forpliktelser, særlig regnskaps- og skattemessige (artikkel 6.1.c).
• Gjennomføring av behandlinger knyttet til forvaltning av kundeforholdet (håndtering av anmeldelser, tilfredshetsundersøkelser, forvaltning av lojalitetsprogrammet). Behandlingsgrunnlag: oppfyllelse av avtalen (artikkel 6.1.b) og/eller OZERTYs berettigede interesse i å forbedre sine produkter og tjenester og beholde sine kunder (artikkel 6.1.f).
• Gjennomføring av behandlinger knyttet til håndtering av klager (ettersalgsservice, behandling av forespørsler om innsyn, retting, innsigelse, sletting, håndtering av tvister). Behandlingsgrunnlag: overholdelse av en rettslig forpliktelse (artikkel 6.1.c) og OZERTYs berettigede interesse i å sikre forsvaret av sine rettigheter (artikkel 6.1.f).
• Gjennomføring av behandlinger knyttet til styring av markedsføringsaktiviteten og forbedring av nettstedet (analyse av besøkstall, målretting av kundekretsen, kommersiell prospektering...). Behandlingsgrunnlag: den registrertes samtykke når det kreves, særlig for plassering av visse informasjonskapsler og utsendelse av elektronisk kommunikasjon (artikkel 6.1.a), og/eller OZERTYs berettigede interesse i å fremme og forbedre sine tjenester (artikkel 6.1.f).

ARTIKKEL 3: Hosting og overføring av Opplysninger

Personopplysningene hostes og behandles innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), samt i land som av Europakommisjonen anerkjennes som å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for opplysningene.

Når visse opplysninger må behandles eller konsulteres utenfor EØS, er en slik overføring underlagt de egnede garantiene som er fastsatt i kapittel V i personvernforordningen, særlig Europakommisjonens standard personvernbestemmelser, eventuelt supplert med ytterligere tiltak som har til formål å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for opplysningene. En kopi av disse garantiene kan fås ved å skrive til kontakt@ozerty-norge.com.

ARTIKKEL 4: Mottakere av de innsamlede Opplysningene

Dine opplysninger er bestemt for OZERTY. De kan formidles til våre leverandører som opptrer i egenskap av databehandlere for behovene til Tjenesten (særlig hosting av nettstedet, behandling av betalinger, levering av bestillinger, utsendelse av kommunikasjon og måling av besøkstall), som utelukkende opptrer etter våre instrukser og ikke er autorisert til å bruke dem til andre formål. Utover disse tilfellene formidler ikke OZERTY dine opplysninger til tredjeparter.

ARTIKKEL 5: Lagringsperiode for opplysningene

Opplysningene lagres i en periode som er tilpasset formålene med behandlingene og i samsvar med gjeldende lovgivning og regelverk.

Opplysninger knyttet til kundeforholdet lagres under hele kontraktsforholdets varighet, og deretter i aktiv base i inntil tre (3) år regnet fra den registrertes siste kontakt eller fra kontraktsforholdets opphør.

Ved utløpet av denne fristen kan de opplysningene som er nødvendige for å fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, arkiveres med begrenset tilgang i den gjeldende foreldelsesperioden. Regnskapsmateriale og bilag (særlig fakturaer) lagres i fem (5) år regnet fra utgangen av det regnskapsåret de gjelder, i henhold til bokføringsloven.

Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke (særlig med henblikk på prospektering eller via visse informasjonskapsler), lagres inntil samtykket trekkes tilbake, og maksimalt i de periodene som er angitt i artikkel 7 når det gjelder informasjonskapsler.

ARTIKKEL 6: Dine rettigheter

I samsvar med personvernforordningen 2016/679 av 27. april 2016 og personopplysningsloven har enhver person rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet av sine Personopplysninger, samt rett til begrensning av og innsigelse mot behandlingen av disse opplysningene. Når behandlingen hviler på samtykke, har den registrerte i tillegg rett til å trekke tilbake sitt samtykke når som helst, uten at denne tilbaketrekkingen påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykket som ble foretatt før tilbaketrekkingen.

Disse rettighetene kan utøves ved å kontakte oss på følgende adresse: kontakt@ozerty-norge.com

Personene har også rett til å inngi en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

ARTIKKEL 7: Retningslinjer for håndtering av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en tekstfil som plasseres på harddisken din av serveren til OZERTYs nettsted. Den inneholder generelt navnet på serveren som har plassert den, en identifikator i form av et unikt nummer og en utløpsdato. Den har til formål å samle inn opplysninger om din navigasjon med henblikk på å tilby deg tjenester tilpasset din terminal (datamaskin, mobil eller nettbrett).

Ved ditt første besøk gir et banner deg mulighet til å akseptere eller avvise plasseringen av ikke-essensielle informasjonskapsler. Du kan når som helst endre dine valg via de parametrene som er fastsatt for dette formålet. Ikke-essensielle informasjonskapsler plasseres først etter innhenting av ditt samtykke.

7.1 Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler er nødvendige for nettstedets funksjon. De gir personene mulighet til å bruke nettstedets viktigste funksjoner og til å sikre sin tilkobling. De kan gi direkte tilgang til deres personlige områder. Disse informasjonskapslene gir også personene mulighet til å plassere produkter i handlekurven sin og å beholde handlekurven aktiv.

Disse informasjonskapslene har en svært kort levetid, så lenge økten forblir aktiv.

Uten disse informasjonskapslene vil brukerne ikke kunne bruke nettstedet normalt, og det frarådes derfor å hindre bruken av dem eller å slette dem.

7.2 Informasjonskapsler for optimalisering av brukeropplevelsen

Disse informasjonskapslene gjør det mulig å optimalisere funksjonen til OZERTYs nettsted. De gjør det også mulig å tilpasse nettstedets presentasjon til visningspreferansene for terminalen som personene bruker under sine besøk. Disse informasjonskapslene gir dermed brukerne en flytende og skreddersydd navigasjon.

Levetiden for disse optimaliseringskapslene er begrenset til tretten måneder.

Ved avvisning av aktiveringen av disse informasjonskapslene vil brukerne ikke kunne dra nytte av funksjonene beskrevet ovenfor.

7.3 Informasjonskapsler for teknisk ytelse

Informasjonskapsler for teknisk ytelse gir OZERTY mulighet til å følge nettstedets tekniske ytelse, å oppdage problemer for i størst mulig grad å redusere ulempe for Brukeren, å aktivere og understøtte sikkerhetsfunksjonene, men også å bidra til å oppdage skadelige aktiviteter og brudd på nærværende betingelser.

Levetiden for informasjonskapsler for teknisk ytelse er begrenset til tretten måneder.

Å avvise aktiveringen av slike informasjonskapsler eller å slette dem har ingen innvirkning på personenes navigasjon.

7.4 Informasjonskapsler for måling av besøkstall

Informasjonskapsler for måling av besøkstall og statistikk gir den behandlingsansvarlige mulighet til å kjenne nettstedets bruk og ytelse, å utarbeide statistikk, besøkstall og bruk av ulike elementer (besøkt innhold, forløp…) med henblikk på å forbedre interessen og ergonomien til de tilbudte tjenestene (de oftest besøkte sidene eller rubrikkene, de mest leste artiklene…). Disse informasjonskapslene brukes også til å måle konsultasjonstrafikken på nettstedet.

Levetiden for informasjonskapsler for måling av besøkstall er begrenset til tretten måneder.

Å avvise aktiveringen av slike informasjonskapsler eller å slette dem har ingen innvirkning på personenes navigasjon.

7.5 Reklameinformasjonskapsler

Innenfor rammen av navigasjonen på samtlige sider av sitt nettsted kan OZERTY foreta en behandling av navigasjonsdata og/eller bruke reklameinformasjonskapsler med henblikk på å tilby de besøkende reklame i samsvar med deres interesser. Disse informasjonskapslene gjør det også mulig å begrense antall ganger en besøkende ser en reklame, og de brukes også av den behandlingsansvarlige til å vurdere effektiviteten av sine reklamekampanjer.

Levetiden for reklameinformasjonskapsler er begrenset til tretten måneder.

Avvisning av disse reklameinformasjonskapslene har ingen innvirkning på bruken av nettstedet.

7.6 Informasjonskapsler for deling (sosiale nettverk)

OZERTYs nettsted kan inneholde knapper eller moduler fra sosiale nettverk, som Facebook og Twitter, som gir de besøkende mulighet til å dele innhold med andre personer eller å gjøre tredjeparter kjent med din konsultasjon eller din mening om et innhold på nettstedet vårt.

Når de besøkende bruker disse delingsknappene, installeres en tredjeparts informasjonskapsel fra det sosiale nettverket. Hvis de besøkende er tilkoblet det sosiale nettverket under sin navigasjon på nettstedet, gir delingsknappene mulighet til å knytte det konsulterte innholdet til deres brukerkonto.

De besøkende oppfordres til å konsultere disse sosiale nettverkenes retningslinjer for beskyttelse av privatlivet for å bli kjent med formålene med bruken, særlig reklameformål, av navigasjonsopplysningene de kan samle inn via disse applikasjonsknappene, og med levetiden for de tilknyttede informasjonskapslene.

Kontakt oss:

Fra 9:00 til 18:00, mandag til fredag
Tlf: 80 06 24 43
E-post: kontakt@ozerty-norge.com